- 1. samm: Täitke vorm ja saatke see koos paki numbriga aadressile ee@vogler.store.
- 2. samm: Pakkige tooted hoolikalt ja märkige paki number pakendile selgelt.
- 3. 1. samm: Saatke pakk omal kulul järgmisele aadressile:
Returns Venipak TM Olza Logistic -LEADSMANSION SPÓŁKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA,Savi 20, EE-80040 Pärnu, Estonia
M- ja Professional-seeria toodete tagastusaadress on:
- 4. samm: Tagastamise korral tehakse makse teie määratud pangakontole. Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ja kontrollimisest.
Kas teil on küsimusi? Võtke meiega ühendust.
Millal saate oma õigust ostust taganeda?
Kui saate kogu toote kätte ja soovite oma tagastusõigust kasutada 100 päeva jooksul alates ostukuupäevast. Seda õigust saate kasutada ainult siis, kui toodet ei ole teie poolt ega transpordi ajal kahjustada saanud, kui see pole kokku pandud, sellel puuduvad kasutamisjäljed ning see on komplektne ja korralikult pakendatud.
Kuidas peaksin tagastatud tooted õigesti pakkima?
- Mähi toode alumiiniumfooliumisse ja kinnita see originaalvahtplastiga samas seisukorras, milles te selle saite. Võite kasutada ka lisavahtplasti ja mullkilet.
- Sisestage kõik kaasasolevad tarvikud. Ärge unustage neid kahjustuste vältimiseks algsele kohale tagasi panna.
- Pange tagastusvorm fooliumisse ja kinnitage see pakendile.
- Sulgege kast hoolikalt, et see transpordi ajal ei avaneks.
- Kui saite toote kaubaalusel, kaaluge selle tagastamist kaubaalusel. Kui see pole võimalik, võtke edasiste korralduste tegemiseks ühendust oma esindajaga.
- Eemaldage karbist kõik vanad sildid, näiteks pakkimisleht ja muud sildid, mida te enam ei vaja.
- Pange tähele, et vedaja vastutab saatelehe kinnitamise eest teie juuresolekul.
Mida peaksin tegema, kui toode on transpordi ajal kahjustatud?
Pakki tuleb vedaja juuresolekul kontrollida. Kui kohaletoimetaja keeldub või ei soovi oodata, peate kohaletoimetamise ajal tekkinud kahjustustest teatama kohaletoimetamise päeval või 7 kalendripäeva jooksul kohaletoimetaja telefoninumbril.
Mida peaksin tegema, kui ma ei teata kohaletoimetamise ajal tekkinud kahjustustest 7 päeva jooksul?
Teil on paki kättesaamisest alates 7 kalendripäeva aega, et teatada kohaletoimetamise ajal tekkinud kahjustustest. Pärast seda perioodi võtke palun müüjaga ühendust, et leida personaalne lahendus.
Mida peaksin tegema, kui soovin toote täielikult tagastada (100-päevase tagastusõigusega), kuid toode sai saatmise ajal kahjustada?
Kui toode saab saatmise ajal kahjustada, hinnatakse iga tagastust eraldi (sõltuvalt kahjustuse asjaoludest) kokkuleppel tellimuste halduriga.
Kui kaua võtab aega, et tagasimakse minu kontole laekuks?
Toote hind tagastatakse 100 päeva jooksul tagastusvormil näidatud kontole.